JAPANローミングとは 圏外のとき他社回線を使う仕組みと設定

• 4社が2026年4月1日に始めた、非常時の仕組みです。NTTドコモ、KDDI・沖縄セルラー、ソフトバンク、楽天モバイルが提供します。
• 方式は2つあり、使える内容が違います。音声通話やデータ通信もできる「フルローミング方式」と、110・119・118だけの「緊急通報のみ方式」です。
• いつでも使えるわけではありません。平常時や小規模な障害では使えず、対応機種でないと使えないことがあります。つながる保証もありません。

総務省の説明では、「非常時事業者間ローミング」は、大規模災害や通信障害である携帯電話会社のネットワークが使えなくなったときに、他社のネットワークを一時的に使って、音声通話などをできるようにする仕組みです。ローミングとは、契約先とは別の会社の電波を借りて通信することです。

この仕組みのサービス名がJAPANローミング™です。TCAの商標で、国内の携帯電話会社が共同で取り組んでいます。令和8年4月1日にサービスが始まりました。

総務省は背景として、緊急通報の約6割が携帯電話からの発信であることを挙げています。電話が使えない時間を短くすることは、命に関わる連絡を守ることにつながります。

総務省は令和4年9月から、通信事業者と連携して検討会を開いてきました。令和6年8月からは情報通信審議会に場を移して検討を続けました。関係する省令と告示は令和7年5月29日に公布され、令和7年10月1日に施行されています。

この改正で、スマートフォンなどの新しい機種の基準に、ローミングへの対応が加わりました。令和7年10月1日以降に認定などを取る機種が対象で、適用されない機種や、令和9年9月30日までの経過措置もあります。総務省は、従来のスマートフォンはそのまま使い続けることができると説明しています。買い替えを急ぐ必要があると決まったわけではありません。まず自分の機種が対応しているかを調べましょう。

総務省によると、適用されることがあるのは、地震や台風などの大規模災害や、通信設備の大規模な障害で携帯電話サービスが使えなくなったときです。平常時や小規模な通信障害のときには適用されません。

圏外になれば自動的に始まるわけではありません。TCAのチラシは、発動までに時間がかかること、実施の状況は各社のホームページに載ることを案内しています。災害のときは、契約している会社の公式サイトで次の点を見ます。

• JAPANローミング™が発動しているか
• どちらの方式で提供されているか

どの方式になるかは、災害や障害の規模、ネットワークの混み具合などに応じて判断されます。ドコモと楽天モバイルは、フルローミング方式は限定的な地域の災害や障害のとき、緊急通報のみ方式は規模の大きな災害や障害のときに提供すると説明しています。

データ通信の速さには上限があります。使えるときは、家族への連絡や市区町村の避難情報の確認を先に済ませましょう。

TCAによると、フルローミング方式でも、0120や0800、0570などのサービスダイヤルと、#7119や#9110などの短縮ダイヤルは使えません。相談窓口の番号にかけられない場合があるので、覚えておいてください。

総務省は、おおむね令和8年春モデル以降のスマートフォンなどが対応する予定で、それより前の機種もソフトウェア更新などで対応している場合があるとしています。対応しているかどうかは、各社の対応機種のページで調べます。

• 機種：対応機種でも緊急通報が使えない機種があります（ドコモ、KDDI、楽天モバイルの案内）。
• ソフトウェア：対応機種でも、OSなどが最新でないと使えないことがあります（ドコモの案内）。
• 申し込み：事前の申し込みは不要です（ドコモ、KDDIの案内）。
• 料金：通話料、SMS送信料、データ通信料は、今の料金プランの条件で扱われます（ドコモ、ソフトバンク、楽天モバイルの案内）。
• 速度制限中：データ容量を超えて速度制限がかかっていても、最大300kbpsで使えます（ドコモ、KDDIの案内）。
• 格安スマホ（MVNO）：音声通話とSMSの契約があれば、緊急通報、音声通話、SMSが使えます。データ通信は一部のMVNOだけです。

MVNOとは、大手の回線を借りてサービスを提供する会社のことです。契約している会社の対応状況は、その会社に問い合わせてください。

1. 公式サイトで発動と方式を見る：Wi-Fiなど、つながる手段があるときに確かめます。
2. 自動で切り替わるか見る：ネットワーク選択が「自動」なら、自動で接続できる場合があります。画面に「JPN-ROAM D」のような名前が出ます。最後の文字は接続先によりD、K、S、Rです。
3. Androidはデータローミングを確かめる：フルローミング方式のデータ通信では、オンにする必要がある機種があります。
4. つながらなければ手動で選ぶ：下の手順で、「自動」をオフにしてネットワークを選びます。
5. 使い終わったら「自動」に戻す：戻さないと、回線が復旧したあとに通常のネットワークにつながらないことがあります。

手動で選ぶときの画面

• iPhone：「設定」→「モバイル通信」→「ネットワーク選択」で「自動」をオフにします。
• Android：「設定」→「ネットワークとインターネット」→「SIM」または「モバイルネットワーク」→「通信事業者」または「通信キャリア」で「自動」をオフにします。
• フルローミング方式：「JPN-ROAM」「JpnRoam」を含む名前か、「4409」を含む5桁の数字を選びます。
• 緊急通報のみ方式：「KDDI」「SoftBank」など会社名のネットワークや、「44050」「44020」といった数字を選びます。

この手順はTCAのチラシと各社の案内によるものです。TCAは、動作を保証するものではないとしています。ネットワーク名が表示されるまで時間がかかることもあります。

• 圏外の表示のままでも発信を試す：緊急通報のみ方式では、アンテナ表示が「圏外」のままでも通話できます。本当の圏外とは見分けがつかないと、ドコモは説明しています。
• 一度でつながらなければ繰り返す：一度切ってから、繰り返し発信するよう各社が案内しています。
• 折り返しの電話は受けられない：緊急通報のみ方式では、警察や消防からの折り返しは着信できません。場所と状況は通話の中で先に伝えましょう。
• 番号や場所が伝わらないことがある：総務省の説明では、電話番号と位置情報を送れない場合があります。電話番号の代わりにIMSI（回線を識別する番号）が通知されることもあります。
• 184や186を付けない：ドコモと楽天モバイルは、これらを付けて発信すると緊急通報がつながらない場合があるとしています。

場所の目印を落ち着いて伝えられるよう、家族で話しておくと役立ちます。119番や110番の判断に迷うときも、命に関わると感じたらためらわずに発信してください。

あります。総務省は、助ける側の会社の設備が逼迫（ひっぱく）しない範囲で運用するのが基本方針だと説明しています。助ける側の利用者の通信を確保したうえで受け入れるため、すべての人の通信を保証するものではありません。

通信方式は4G LTEで、状況によって使える機能が限られたり、サービスの範囲が狭くなったりします（ドコモの案内）。回線が復旧して提供が終わるときは、通信中でも緊急通報以外は切れる場合があります。すでに受信した緊急速報メールが再び届いたり、同じ内容で通知音が鳴ったりする場合もあると、ドコモと楽天モバイルは説明しています。

TCAは、固定電話、公衆電話、固定インターネット回線、00000JAPANなど、他の手段を合わせて使うよう案内しています。00000JAPANとは、災害のときに特別な手続きなしで使えるWi-Fiです。総務省の資料には、次の手段も載っています。

• 災害用伝言ダイヤル（171）：声の伝言を残して聞きます。
• 災害用伝言板（web171）：インターネットで文字の伝言を残します。
• 携帯各社の災害用伝言板：災害のときは各社の公式サイトのトップに案内が出ます。
• 特設公衆電話：被災者などが無料で使える電話です。市町村の要請に基づき、市町村役場や避難所などに設置されます。

どれか1つに頼らず、家族で「まず何を使うか」を決めておくと、迷う時間を減らせます。

1. 契約している会社の対応機種ページで、自分の機種を調べる
2. OSとソフトウェアを最新にする
3. 「ネットワーク選択」の画面の場所を見ておく（平常時は「自動」のまま）
4. Androidは「データローミング」の場所も見ておく
5. 家族で171や伝言板の使い方を話し合う

データローミングをオンにしたまま海外へ行くと、思わぬデータ通信料がかかることがあるとドコモは注意しています。平常時は設定を変えないでください。

• 対応機種、発動の状況：契約している携帯電話会社の公式サイト
• MVNOの対応：契約しているMVNOの窓口
• 仕組みの説明：総務省「非常時事業者間ローミング」、TCA「JAPANローミング™」

この記事は2026年11月1日時点で確かめた内容です。JAPANローミング™の内容や運用は変わることがあります。JAPANローミング™は一般社団法人電気通信事業者協会（TCA）による商標です。